在全球鞋服領(lǐng)域，迪卡儂是較早引入RFID技術(shù)的一家，也是在應(yīng)用方面最具代表性的品牌。迪卡儂是如何使用RFID技術(shù)的？
基于深圳南山區(qū)的一家迪卡儂線下商場(chǎng)，迪卡儂高效的RFID零售服務(wù)應(yīng)用方式，你可以來(lái)親身體驗(yàn)！
卡儂是一家來(lái)自法國(guó)的體育用品零售商，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，并于2003年在上海浦東開(kāi)設(shè)了首家商場(chǎng)，這也是迪卡儂在中國(guó)市場(chǎng)的首次正式亮相。在此之前，迪卡儂已經(jīng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)展過(guò)部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
迪卡儂最為人稱道的是其全產(chǎn)業(yè)鏈掌控模式，這種模式大大降低了生產(chǎn)成本，從而保障了迪卡儂在產(chǎn)品價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)官方發(fā)布的信息，迪卡儂集團(tuán)2019年的全球銷(xiāo)售額達(dá)到了124億歐元，同比增長(zhǎng)為9%?？梢?jiàn)，迪卡儂高效的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)模式至今仍在發(fā)揮威力。
1.使用RFID技術(shù)瞬間完成商品清算
迪卡儂商場(chǎng)位于深圳市南山區(qū)歐洲城內(nèi)，在迪卡儂商場(chǎng)一側(cè)數(shù)十米處便是源自瑞典著名的宜家家居大賣(mài)場(chǎng)。
1.使用RFID技術(shù)瞬間完成商品清算
迪卡儂商場(chǎng)位于深圳市南山區(qū)歐洲城內(nèi)，在迪卡儂商場(chǎng)一側(cè)數(shù)十米處便是源自瑞典著名的宜家家居大賣(mài)場(chǎng)。
迪卡儂，目前已經(jīng)遍布全球69個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)是排在其大本營(yíng)——法國(guó)以外的全球第二大市場(chǎng)。通常迪卡儂門(mén)店的規(guī)模不一，銷(xiāo)售的商品也不盡相同，商場(chǎng)的占地面積一般會(huì)在1000到12000平方米之間。
據(jù)了解，迪卡儂是從2013年開(kāi)始引入RFID技術(shù)的。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展后，如今迪卡儂已經(jīng)將RFID技術(shù)融入到倉(cāng)儲(chǔ)物流、零售和全渠道銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)中。
逛商場(chǎng)過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所見(jiàn)的商品全都用上了RFID標(biāo)簽，不論是價(jià)格上千元的大件商品，還是售價(jià)僅為數(shù)元的小物件。迪卡儂店員簡(jiǎn)述：“目前商場(chǎng)內(nèi)的全部商品都使用了RFID標(biāo)簽，商場(chǎng)的自助結(jié)算服務(wù)也是在RFID技術(shù)的基礎(chǔ)上完成的。”
據(jù)了解，迪卡儂是從2013年開(kāi)始引入RFID技術(shù)的。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展后，如今迪卡儂已經(jīng)將RFID技術(shù)融入到倉(cāng)儲(chǔ)物流、零售和全渠道銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)中。
逛商場(chǎng)過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所見(jiàn)的商品全都用上了RFID標(biāo)簽，不論是價(jià)格上千元的大件商品，還是售價(jià)僅為數(shù)元的小物件。迪卡儂店員簡(jiǎn)述：“目前商場(chǎng)內(nèi)的全部商品都使用了RFID標(biāo)簽，商場(chǎng)的自助結(jié)算服務(wù)也是在RFID技術(shù)的基礎(chǔ)上完成的。”
由于商場(chǎng)內(nèi)全部商品均配有RFID標(biāo)簽，顧客只需將所購(gòu)買(mǎi)的商品扔進(jìn)一個(gè)盒子里，就可以實(shí)現(xiàn)快速讀取和快速結(jié)賬。因?yàn)镽FID無(wú)線群讀的優(yōu)勢(shì)，一瞬間即可完成所有商品信息的匯總，完全省去了超市里逐件商品掃碼錄入的過(guò)程。
整個(gè)商場(chǎng)一共設(shè)有十多個(gè)自助收銀裝置，稍加留意就能發(fā)現(xiàn)完整的收銀過(guò)程一般僅用時(shí)十余秒。不過(guò)，由于商場(chǎng)里有不少年齡偏大的消費(fèi)者，迪卡儂還是配備了三個(gè)工作人員進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)。與時(shí)下超市里常見(jiàn)的自助結(jié)算服務(wù)相比，迪卡儂的結(jié)算時(shí)間明顯縮短，也省下來(lái)不少人力。
迪卡儂工作人員表示：“公司引入RFID零售系統(tǒng)旨在減少顧客在收銀結(jié)帳環(huán)節(jié)的耗時(shí)，從而節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間，進(jìn)而優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)?！?br/>
2.迪卡儂高效的服裝供應(yīng)鏈管理
雖然，簡(jiǎn)化收銀過(guò)程確實(shí)能給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)好處。不過(guò)，筆者認(rèn)為這并非迪卡儂致勝市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，優(yōu)化庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)才更貼近其強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
為了提升庫(kù)存管理效率，迪卡儂在倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)將RFID與AGV機(jī)器人相結(jié)合，最后使得揀選工作得到了2到3倍的提升。借助RFID靈活的庫(kù)存管理能力及時(shí)補(bǔ)貨，倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到極大提升。因此，RFID系統(tǒng)是迪卡儂高效供應(yīng)鏈背后的有力支撐。
迪卡儂工作人員表示：“公司引入RFID零售系統(tǒng)旨在減少顧客在收銀結(jié)帳環(huán)節(jié)的耗時(shí)，從而節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間，進(jìn)而優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)?！?br/>
2.迪卡儂高效的服裝供應(yīng)鏈管理
雖然，簡(jiǎn)化收銀過(guò)程確實(shí)能給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)好處。不過(guò)，筆者認(rèn)為這并非迪卡儂致勝市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，優(yōu)化庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)才更貼近其強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
為了提升庫(kù)存管理效率，迪卡儂在倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)將RFID與AGV機(jī)器人相結(jié)合，最后使得揀選工作得到了2到3倍的提升。借助RFID靈活的庫(kù)存管理能力及時(shí)補(bǔ)貨，倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到極大提升。因此，RFID系統(tǒng)是迪卡儂高效供應(yīng)鏈背后的有力支撐。
在使用RFID之前，工作人員需要通過(guò)掃描條碼確認(rèn)商品是否正確，然后輸入數(shù)據(jù)，整個(gè)過(guò)程大概耗時(shí)12秒。而RFID簡(jiǎn)化了這個(gè)環(huán)節(jié)，將整個(gè)過(guò)程縮短到了3秒以內(nèi)，并大幅提升了分揀的正確率。雖然兩種操作乍看之下相差還不到10秒，但在超高重復(fù)度的累加之后，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間就非常可觀了。
2019年11月5日至10日期間，迪卡儂亮相第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，并在這次展會(huì)上推出了全球首臺(tái)RFID盤(pán)點(diǎn)智能機(jī)器人“迪寶”，受到了業(yè)界的極大關(guān)注。
作為全球最大的體育與休閑用品零售商，在迪卡儂快速擴(kuò)張的背后，是其常年在物流、零售和全渠道營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)RFID技術(shù)的持續(xù)投入，以及在RFID應(yīng)用模式上的探索創(chuàng)新。
迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥曾公開(kāi)稱：“實(shí)體店要實(shí)現(xiàn)有趣、快速、簡(jiǎn)單，完成這些目標(biāo)離不開(kāi)技術(shù)、關(guān)系和體驗(yàn)三大重要驅(qū)動(dòng)力?！苯┠陙?lái)，迪卡儂不遺余力地推動(dòng)RFID技術(shù)的落地，正是在這種理念下的開(kāi)花果實(shí)。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展，RFID技術(shù)也逐漸滲入到各行各業(yè)，引入RFID不僅僅能提升運(yùn)作效率，也帶來(lái)了新的商業(yè)模式，引領(lǐng)我們進(jìn)入更智能化的數(shù)據(jù)時(shí)代。
2019年11月5日至10日期間，迪卡儂亮相第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，并在這次展會(huì)上推出了全球首臺(tái)RFID盤(pán)點(diǎn)智能機(jī)器人“迪寶”，受到了業(yè)界的極大關(guān)注。
作為全球最大的體育與休閑用品零售商，在迪卡儂快速擴(kuò)張的背后，是其常年在物流、零售和全渠道營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)RFID技術(shù)的持續(xù)投入，以及在RFID應(yīng)用模式上的探索創(chuàng)新。
迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥曾公開(kāi)稱：“實(shí)體店要實(shí)現(xiàn)有趣、快速、簡(jiǎn)單，完成這些目標(biāo)離不開(kāi)技術(shù)、關(guān)系和體驗(yàn)三大重要驅(qū)動(dòng)力?！苯┠陙?lái)，迪卡儂不遺余力地推動(dòng)RFID技術(shù)的落地，正是在這種理念下的開(kāi)花果實(shí)。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展，RFID技術(shù)也逐漸滲入到各行各業(yè)，引入RFID不僅僅能提升運(yùn)作效率，也帶來(lái)了新的商業(yè)模式，引領(lǐng)我們進(jìn)入更智能化的數(shù)據(jù)時(shí)代。
作者：RFID專(zhuān)家銓順宏
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來(lái)源：知乎
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